對(duì)Alamo的評(píng)價(jià):
在平臺(tái)買了全險(xiǎn),門店說(shuō)任何微小問(wèn)題,每一處都要收2000英鎊,我需要先自己墊付然后再通過(guò)保險(xiǎn)公司理賠。這個(gè)本身沒(méi)問(wèn)題,但是我認(rèn)為條款過(guò)于苛刻,直徑一厘米的任何輕微劃痕,都是這個(gè)價(jià)格,我只能盡量事前全面檢查。由于不想承擔(dān)額外風(fēng)險(xiǎn),我選擇了額外的門店保險(xiǎn)。車子開(kāi)了一天,我發(fā)誓我只在馬路上開(kāi)過(guò),沒(méi)有任何磕碰,結(jié)果第二天準(zhǔn)備去峰區(qū)的時(shí)候,我去停車場(chǎng)取車的時(shí)候發(fā)現(xiàn)車子的底盤掉下來(lái)了,確切地說(shuō)是底盤的保護(hù)墊,拖在地上,我擔(dān)心這個(gè)會(huì)掉的越來(lái)越大,最后影響駕駛安全,只好聯(lián)系門店。我的確沒(méi)有辦法證明這與我無(wú)關(guān),門店要收我100英鎊,原因是他們的保險(xiǎn)雖然是全險(xiǎn),但并不是完全減免,而是要交100英鎊(這一點(diǎn)在買保險(xiǎn)的時(shí)候沒(méi)有和我說(shuō),保險(xiǎn)條款里的確有,是我沒(méi)有讀到,但我相信很少有人會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真閱讀所有條款,主要是由店員來(lái)傳達(dá)要點(diǎn))。我配合地交了錢,由于原本預(yù)計(jì)的還車時(shí)間是次日早晨,但是由于車子的故障,弄完這些已經(jīng)是下午了,這一天去峰區(qū)的計(jì)劃泡湯,不如提前還車。這并不是我的責(zé)任,提前還車應(yīng)獲得一些退款,門店拒絕。總體感受是,明明不是我的責(zé)任,但所有糟心事和耽誤都是我承擔(dān),門店也合法地規(guī)避了自己的所有責(zé)任和關(guān)懷。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià):
租租車服務(wù)很棒,響應(yīng)及時(shí),對(duì)于保險(xiǎn)理賠也很周到負(fù)責(zé),非常棒。
全部評(píng)論