時(shí)隔多年,再用這個平臺,給我的感覺就是服務(wù)更上了一層樓,24小時(shí)都有人及時(shí)接聽電話,也有部分員工能從客戶層面考慮問題,為客戶提供非常好的建議,希望這種優(yōu)秀的客服人員能越來越多,而不是那種只會機(jī)械式回答問題的人肉機(jī)器人。
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