本來以為能拿到一輛盧比肯，實際是一輛白色的撒哈拉，車況很好，只是內(nèi)部有點臟，有兩個店員，一個是個眫胖的女人，看面部表情不太和善，所以我們找了另一個小伙子，沒有推銷保險，辦完手續(xù)還帶我們?nèi)≤噹兔δ眯欣?，非常好的一個人，所以我們也給了小費表示感謝。當(dāng)然，一般取車是不需要給小費的，只是這個小伙子真的非常好。
九年前去新西蘭，在租租車上訂過車，但取車的時候遇到一些問題，店員是個阿三，一定要我們買門店的保險，否則就不讓我們?nèi)≤?，?dāng)時出租車服務(wù)還不像現(xiàn)在這么完善，晚上打電話沒人接，最后是靠我自己暴力征服了阿三。
時隔多年，再用這個平臺，給我的感覺就是服務(wù)更上了一層樓，24小時都有人及時接聽電話，也有部分員工能從客戶層面考慮問題，為客戶提供非常好的建議，希望這種優(yōu)秀的客服人員能越來越多，而不是那種只會機械式回答問題的人肉機器人。
