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全部評(píng)論

租車公司： 租租車：

1個(gè)月前
對(duì)DRIVUS的評(píng)價(jià)： 取車點(diǎn)定位完全不對(duì)，到了那邊根本沒有取車網(wǎng)點(diǎn)，只有一個(gè)drivus的廣告牌。打電話也一直沒人接，后來還是聯(lián)系了租租車客服，給了車行辦公室地址讓我們自己找過去才拿到了車，但是還是耽誤了前后3小時(shí)。但是租租車的服務(wù)還是很棒的，全程協(xié)調(diào)還主動(dòng)承擔(dān)了我們打車去的費(fèi)用
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 下次還會(huì)用租租車
車圖標(biāo) 日產(chǎn) 勁客或同組車型

租車公司： 租租車：

1個(gè)月前
對(duì)DRIVUS的評(píng)價(jià)： 本訂單非常不滿意，稍后會(huì)就該供應(yīng)商引發(fā)的麻煩提出正式投訴。首先是取車交付時(shí)提供了錯(cuò)誤車輛，其次是后來換成正確車型，但是兩次的車輛都有不同程度的車況問題，再次是車內(nèi)幾乎均未進(jìn)行清潔，最嚴(yán)重的問題是溝通不暢，車行不提前主動(dòng)進(jìn)行任何形式的聯(lián)系溝通，用車過程中的溝通也均需平臺(tái)介入。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 本訂單負(fù)責(zé)跟進(jìn)的一女一男兩位應(yīng)急接待客服工作人員非常給力，清晰了解了問題并提出了有建設(shè)性解決方案，且盡力跟進(jìn)解決了問題。
車圖標(biāo) 現(xiàn)代 Stargazer或同組車型

租車公司： 租租車：

3個(gè)月前
對(duì)DRIVUS的評(píng)價(jià)： 約定送車到酒店，結(jié)果遲到1小時(shí)后，說車送不來了，讓我們自行打車24km去拿車，到了地方又等了半小時(shí)，才送來一輛沒打掃的車，也沒加油；還車時(shí)約定好來取車，結(jié)果又讓我們把車送到門店，再打車去酒店，非常不靠譜
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 客服介入及時(shí)，給力
車圖標(biāo) 現(xiàn)代 Stargazer或同組車型