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租車公司: 租租車:

18天前
對Ezi的評價: 排隊時間短,無推銷
對租租車的評價: 車行扣錯費用,反應給租租車客服,客服人員反應迅速、服務態(tài)度很好,積極和車行溝通,返還了費用。
車圖標 三菱 歐藍德或同組車型

租車公司: 租租車:

19天前
對Speedy Rentals的評價: 總結(jié)一句話:建議租租車平臺下架該租車公司的產(chǎn)品,解除合作,不要再繼續(xù)坑害國人驢友了!
印度人開的公司,簡直了,那合同,太多坑,別簽、別租。要租就租新西蘭本地的規(guī)模大點的正規(guī)的租車公司,不僅服務好、價格透明公道,還能得到消費者該有的權(quán)益保障,包容度好太多。
對租租車的評價: 積極幫忙處理問題
車圖標 豐田 凱美瑞或同組車型

取車評價: 還車評價:

19天前
對閃租評價 非常好的體驗
取車體驗 下飛機打電話,按指引到8號門外面等待,接駁車直接拉到了公司取車,手續(xù)便捷,中文店員服務態(tài)度好
還車體驗 按導航直接開到租車公司還車,手續(xù)便捷,店員開接駁車把我們送到機場,很好的體驗
車圖標 豐田 普銳斯或同組車型

租車公司: 租租車:

20天前
對A Rentals的評價: 車況非常好,車很新,空間很大,行李箱28寸*1、26寸*1、20寸*2輕松放下。整體體驗還不錯,就是還車問題,發(fā)送的郵件正文和附件還車地址不一致,導致還車地點錯誤,被另外扣除費用65紐,最終是租租車幫我彌補了損失。錯誤原因是因為取車是非營業(yè)時間由第三方代交,還車是營業(yè)時間,附件的取還車指示針對第三方取還。商家目標應該是有效指示幫助客戶完成訂單,不應該是有誤之后只想著郵件正文highlight自我免責,附件地址不一致給個附件是模版沒有刪除還車內(nèi)容的答復不問自責,只怪顧客自己沒看清。事后經(jīng)網(wǎng)絡查詢,這種情況不止一例,商家應該反省修改完善提示內(nèi)容,避免之后訂單再出現(xiàn)同類問題。
對租租車的評價: 租車之前選擇租租車還是新西蘭國內(nèi)平臺糾結(jié)了很久,當時了解到選擇租租車最大的問題是擔心保險問題,怕萬一出險要自己先墊付回來扯皮,后面想著不能光想著出事故出險,租租車租車還是方便。事實證明幸好選擇了租租車,對商家扣費有異議溝通無效之后,向租租車申訴,租租車彌補了損失,租租車很有擔當,效率也很高,真的安心!
車圖標 豐田 RAV4或同組車型

租車公司: 租租車:

21天前
對James Blond的評價: 機場接到店里提車,距離很近,接得也快。送站是位友好的老人,說自己退休后的兼職,很健談。
對租租車的評價: 非常不錯的租車感受
車圖標 起亞 賽圖斯或同組車型

租車公司: 租租車:

21天前
對Rental Cars 247的評價: 還車效率有點低
對租租車的評價: 還不錯,效率可以高一些!
車圖標 三菱 勁炫或同組車型

取車評價: 還車評價:

21天前
取車體驗 一般
還車體驗 服務差異太大,南北島的同品牌店家服務差異大。服務細節(jié)未提前告知!導致后續(xù)糾紛,在一個很難找的園區(qū)里;服務態(tài)度極差!坑顧客
車圖標 豐田 RAV4或同組車型

租車公司: 租租車:

21天前
對Autounion的評價: 很差勁,全是舊車!預定的新款普銳斯結(jié)果拿到的確是06.07年的普銳斯
車圖標 豐田 普銳斯或同組車型

租車公司: 租租車:

22天前
對Dollar的評價: 態(tài)度不錯,效率很高,總體不錯。
對租租車的評價: 在行程中發(fā)生爆胎,聯(lián)系租租車平臺,很快給出可行的方案,問題解決
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車圖標 福特 撼路者或同組車型