車況非常好，車很新，空間很大，行李箱28寸*1、26寸*1、20寸*2輕松放下。整體體驗還不錯，就是還車問題，發(fā)送的郵件正文和附件還車地址不一致，導(dǎo)致還車地點錯誤，被另外扣除費用65紐，最終是租租車幫我彌補了損失。錯誤原因是因為取車是非營業(yè)時間由第三方代交，還車是營業(yè)時間，附件的取還車指示針對第三方取還。商家目標應(yīng)該是有效指示幫助客戶完成訂單，不應(yīng)該是有誤之后只想著郵件正文highlight自我免責(zé)，附件地址不一致給個附件是模版沒有刪除還車內(nèi)容的答復(fù)不問自責(zé)，只怪顧客自己沒看清。事后經(jīng)網(wǎng)絡(luò)查詢，這種情況不止一例，商家應(yīng)該反省修改完善提示內(nèi)容，避免之后訂單再出現(xiàn)同類問題。
租車之前選擇租租車還是新西蘭國內(nèi)平臺糾結(jié)了很久，當(dāng)時了解到選擇租租車最大的問題是擔(dān)心保險問題，怕萬一出險要自己先墊付回來扯皮，后面想著不能光想著出事故出險，租租車租車還是方便。事實證明幸好選擇了租租車，對商家扣費有異議溝通無效之后，向租租車申訴，租租車彌補了損失，租租車很有擔(dān)當(dāng)，效率也很高，真的安心！
