對Avis的評價(jià)：
服務(wù)挺好的，就是我開的不好，出了車禍，換了輛車，
3個(gè)月前
對Avis的評價(jià)：
瑞士自駕租車體驗(yàn)：福特Tourneo Custom Sport（2025款）車好理賠快，但推銷與收費(fèi)需留意
本次瑞士自駕通過租租車平臺(tái)預(yù)定了Avis的奔馳威霆，實(shí)際到店給到的是福特Tourneo Custom Sport（2025款）——一款8座大型MPV。意外的是車輛性能出色，駕乘體驗(yàn)很不錯(cuò)，空間寬敞且動(dòng)力充沛，這點(diǎn)值得肯定。
不過Avis的推銷環(huán)節(jié)著實(shí)讓人措手不及。因語言溝通不暢，被工作人員誘導(dǎo)提前購買了一箱油，多付了手續(xù)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)；明明國內(nèi)已通過租租車買過保險(xiǎn)，仍被推銷了額外的碰撞險(xiǎn)，雖費(fèi)用不高，但強(qiáng)制感較強(qiáng)，不好拒絕。
更糟的是還車時(shí)被告知右反光鏡有擦傷，我全程駕駛并未察覺，最終被收取264.32歐元賠償，一個(gè)反光鏡要價(jià)如此之高，難免讓人懷疑存在亂收費(fèi)問題。
好在租租車的售后和理賠效率拉滿。報(bào)險(xiǎn)后僅一天，超級補(bǔ)充全險(xiǎn)的理賠金額就到賬了，極大緩解了此前的不快。
整體而言，福特Tourneo Custom Sport（2025款） 本身和租租車的售后值得信賴，但國外租車行的推銷力度與隱性收費(fèi)問題，確實(shí)需要后續(xù)租車的朋友多留意。
本次瑞士自駕通過租租車平臺(tái)預(yù)定了Avis的奔馳威霆，實(shí)際到店給到的是福特Tourneo Custom Sport（2025款）——一款8座大型MPV。意外的是車輛性能出色，駕乘體驗(yàn)很不錯(cuò)，空間寬敞且動(dòng)力充沛，這點(diǎn)值得肯定。
不過Avis的推銷環(huán)節(jié)著實(shí)讓人措手不及。因語言溝通不暢，被工作人員誘導(dǎo)提前購買了一箱油，多付了手續(xù)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)；明明國內(nèi)已通過租租車買過保險(xiǎn)，仍被推銷了額外的碰撞險(xiǎn)，雖費(fèi)用不高，但強(qiáng)制感較強(qiáng)，不好拒絕。
更糟的是還車時(shí)被告知右反光鏡有擦傷，我全程駕駛并未察覺，最終被收取264.32歐元賠償，一個(gè)反光鏡要價(jià)如此之高，難免讓人懷疑存在亂收費(fèi)問題。
好在租租車的售后和理賠效率拉滿。報(bào)險(xiǎn)后僅一天，超級補(bǔ)充全險(xiǎn)的理賠金額就到賬了，極大緩解了此前的不快。
整體而言，福特Tourneo Custom Sport（2025款） 本身和租租車的售后值得信賴，但國外租車行的推銷力度與隱性收費(fèi)問題，確實(shí)需要后續(xù)租車的朋友多留意。
對租租車的評價(jià)：
整體服務(wù)好，回復(fù)及時(shí)！
奔馳 威霆或同組車型
半年前
對Avis的評價(jià)：
服務(wù)人員態(tài)度親切, 雖然英文溝通有點(diǎn)不順, 但很儘力的說明, 排隊(duì)時(shí)間稍久了點(diǎn)。
對租租車的評價(jià)：
全中文介面易懂，租車過程很順暢。
自駕心得：
這趟14天的德國自駕之旅，路線涵蓋南德主要景點(diǎn)與小鎮(zhèn)，透過自駕方式，讓行程安排更彈性，也能深入探索大眾交通不易抵達(dá)的地方，如黑森林小鎮(zhèn)、新天鵝堡、波登湖畔、林德霍夫?qū)m等。
自駕線路：
慕尼黑
奔馳 威霆或同組車型
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