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該公司是一家本土品牌,也是chilean租車公司旗下的品牌,實際拿到的車輛也是chilean的車輛。柜臺工作人員會說英語,取車的時候告訴我們?nèi)ナヅ宓铝_阿塔卡馬車輛容易被砸玻璃(實際上是在卡拉馬車輛不安全),建議我們買全險,我們本來就計劃買全險,廢話不多說,很快就辦好了手續(xù)。由于這是我第三次在阿塔卡馬自駕,對于這片區(qū)域非常熟悉。遺憾的是目前這片區(qū)域商業(yè)化越來越嚴(yán)重,幾乎所有的景區(qū)都開始收門票,部分景區(qū)還需要提前預(yù)訂門票才能進入。已經(jīng)不再是幾年前的那個阿塔卡馬了。車行提供的車輛沒有任何問題,但是阿塔卡馬碎石路較多,需要時刻注意胎壓,新手不太適合在這片地區(qū)自駕
圖片分享該公司是一家本土品牌,也是chilean租車公司旗下的品牌,實際拿到的車輛也是chilean的車輛。柜臺工作人員會說英語,取車的時候告訴我們?nèi)ナヅ宓铝_阿塔卡馬車輛容易被砸玻璃(實際上是在卡拉馬車輛不安全),建議我們買全險,我們本來就計劃買全險,廢話不多說,很快就辦好了手續(xù)。由于這是我第三次在阿塔卡馬自駕,對于這片區(qū)域非常熟悉。遺憾的是目前這片區(qū)域商業(yè)化越來越嚴(yán)重,幾乎所有的景區(qū)都開始收門票,部分景區(qū)還需要提前預(yù)訂門票才能進入。已經(jīng)不再是幾年前的那個阿塔卡馬了。車行提供的車輛沒有任何問題,但是阿塔卡馬碎石路較多,需要時刻注意胎壓,新手不太適合在這片地區(qū)自駕。
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圖片分享取車還車簡單方便
公司的機場租車柜臺標(biāo)識太小了,來回幾次都發(fā)現(xiàn)不了。另,通常都是滿油滿還,但這個公司確是半油半還,很難掌握,只能多加一下給他,不知是不是故意的
圖片分享這家車行位置偏僻服務(wù)非常差,在我在租租車平臺購買了全險的情況下,強制又讓我購買了120美元的保險,否則不允許提車。在美國租車幾十次頭一次遇見這種騙子車行,建議租租車下架此車行。
圖片分享大家要閉坑這家車行,估計是老美本土的車行的緣故把,一開始不認我們在租租車平臺提前購買的保險,要我們強制在店里增購保險,后來在現(xiàn)場讓租租車的國際客服介入,拉扯溝通了半天,最后才同意不額外增購保險。
但從10月6日我們自駕還車到現(xiàn)在11月20日,租車的押金500美金和當(dāng)時多刷的增購保險費用約370美金至今沒退款到賬,過程中發(fā)了一次郵件詢問他們車行的客服,答復(fù)說一般退款需要15-30工作日,但現(xiàn)在仍然沒有到賬,還在繼續(xù)郵件溝通中。
租了這么多次車,這次給我的教訓(xùn)就是租車還是要選擇avis、Hertz、alamo這些國際連鎖大品牌,至少流程和政策比較規(guī)范。