大家要閉坑這家車行，估計是老美本土的車行的緣故把，一開始不認我們在租租車平臺提前購買的保險，要我們強制在店里增購保險，后來在現(xiàn)場讓租租車的國際客服介入，拉扯溝通了半天，最后才同意不額外增購保險。
但從10月6日我們自駕還車到現(xiàn)在11月20日，租車的押金500美金和當(dāng)時多刷的增購保險費用約370美金至今沒退款到賬，過程中發(fā)了一次郵件詢問他們車行的客服，答復(fù)說一般退款需要15-30工作日，但現(xiàn)在仍然沒有到賬，還在繼續(xù)郵件溝通中。
租了這么多次車，這次給我的教訓(xùn)就是租車還是要選擇avis、Hertz、alamo這些國際連鎖大品牌，至少流程和政策比較規(guī)范。
平臺服務(wù)還行，協(xié)助及時。
