Enterprise為一家國際著名的租車品牌，成立于1957年,運(yùn)營至今已超過50多年的時(shí)間，現(xiàn)在Enterprise已成為北美最大的租車品牌。Enterprise的6000多個(gè)營業(yè)門店遍及美國，加拿大，英國，愛爾蘭，德國，西班牙，法國和其他一些歐洲地區(qū)。Enterprise可供的車輛數(shù)目超過了650000輛，可以滿足不同客戶的租車需求。Enterprise以其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格和卓越的客戶服務(wù)而著名。Enterprise推崇以正確的方式做正確的事情，所以一直致力于注重其服務(wù)的客戶以及社會(huì)團(tuán)體。
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溝通不順 結(jié)算單據(jù)不清晰 整體流程體驗(yàn)不好 回復(fù)慢
非常好
非常棒
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超級好
我估計(jì)這家租車公司沒有這款車了，還故意找我的原因，拖我2-3個(gè)小時(shí)（說我的建信卡和農(nóng)信卡，有問題，我都有收到銀行的驗(yàn)證碼給他，始終不成功扣款，我這二張卡是萬事達(dá)卡和VISA卡都不帶銀聯(lián)標(biāo)記，在土耳其也可以刷了）我說刷POS，他說壞了，現(xiàn)金給他，也不收，還說后面有人，不給我辦理了。我一點(diǎn)也不懂外語的人，在當(dāng)時(shí)有多么奔潰啊……還好有租租車緊急協(xié)助，租了另一家公司的車，跟你們的客服通了一個(gè)多小時(shí)電話，電話費(fèi)也用了300多元，還好總算租到車了，謝謝你們！我想給土耳其伊斯坦布爾機(jī)場辦公室反應(yīng)，這家租車公司對待國外游客（特別是一點(diǎn)也不懂外語的人）不友好，可以嗎？能否辦得到？
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