提車(chē)的停車(chē)場(chǎng)正好在裝修,不過(guò)入口標(biāo)識(shí)明確,取車(chē)時(shí)很好找。但是還車(chē)直接下到地下二層車(chē)庫(kù),還需要開(kāi)到地下一層找到車(chē)行車(chē)位換車(chē)。車(chē)行小哥雖然例行推銷(xiāo)了保險(xiǎn),但是我們表示已經(jīng)通過(guò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后就沒(méi)有再繼續(xù)介紹。旅途中段遇到車(chē)子報(bào)警沒(méi)有機(jī)油了,在加油站分別聯(lián)系了租租車(chē)平臺(tái)和車(chē)行,平臺(tái)積極跟進(jìn),車(chē)行也馬上就通過(guò)電話(huà)和加油站工作人員溝通幫我們買(mǎi)到了正確型號(hào)的機(jī)油,順利解決了問(wèn)題。
旅途中遇到車(chē)輛報(bào)警沒(méi)有機(jī)油時(shí)同時(shí)聯(lián)系了租租車(chē)平臺(tái)和車(chē)行,雙方都積極跟進(jìn),租租車(chē)平臺(tái)小哥給我發(fā)了事故報(bào)備表格,然后多次聯(lián)系我跟進(jìn)問(wèn)題處理進(jìn)度,還解決了我們最初的一些疑問(wèn),非常熱心!謝謝小哥!