易租車（Ezu）成立于2010年9月，總部位于新西蘭基督城。作為新西蘭華人領(lǐng)先的汽車租賃服務(wù)公司，易租車為客戶提供專業(yè)化的汽車租賃服務(wù)，異地還車等完善的配套服務(wù)。截至2016年3月，基督城易租車在新西蘭全境設(shè)有多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)廣大華人客戶眾多，是目前全基督城最大的華人連鎖汽車租賃企業(yè)。易租車的愿景是成為消費(fèi)者首選的華人汽車出行服務(wù)品牌。易租車的使命是以推動(dòng)安全出行為己任，引領(lǐng)新西蘭租車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
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很方便，我們?cè)诰频耆〉能?，很?/p>
車況挺好的。就是落地晚了，提前check in還是沒人來接。自己打車去的門店。顯示的門店位置不對(duì)。第二遍又給了個(gè)地址過去才取上。一點(diǎn)落地。到住的地方3點(diǎn)了
全程中文服務(wù)溝通流暢，服務(wù)熱情
強(qiáng)制將人扣留在門店。歸還車輛時(shí)，因?yàn)檩p微的后保險(xiǎn)杠擦碰，被要求當(dāng)場(chǎng)支付 6500 紐幣。當(dāng)時(shí)并未提供任何第三方評(píng)估或明細(xì)維修報(bào)價(jià)。我對(duì)金額提出合理質(zhì)疑，并希望按正常理賠流程處理。
在我不同意立即付款的情況下，工作人員表示“不支付就無法處理，也不能離開”，而我當(dāng)時(shí)有 5:15 的航班，一直被留在門店直到 4:20 左右，承受了極大的時(shí)間壓力。這種在金額存在爭(zhēng)議的情況下限制客戶離開的做法，讓人感到非常不專業(yè)，也極不合理。建議其他顧客謹(jǐn)慎了解相關(guān)賠付和保險(xiǎn)條款。
價(jià)格合理，車況也不錯(cuò)
取車正好趕在了下班時(shí)間，有車接到可以取車的酒店，還車跟著地圖很好找，然后有工作人員開車送來到機(jī)場(chǎng)，總之一切很順利很快捷
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真的是一次非常順利的租車出行，店員中文溝通交流完全沒有問題，非常盡職盡責(zé)的完成了驗(yàn)車，并且安排觀看了當(dāng)?shù)氐鸟{行介紹
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整體體驗(yàn)很好，門店的接待小哥很爽利，不啰嗦且很實(shí)在。在門店問了手機(jī)支架，也獲得了一個(gè)。
中途由于在車?yán)锏群驎r(shí)保持車輛上電1h左右，出現(xiàn)了小電瓶饋電的情況。但大約等了1小時(shí)多，救援人員出現(xiàn)了進(jìn)行了搭電。整體還是很滿意這次服務(wù)。
車型老舊沒有辦法，大家使用車輛時(shí)稍微注意一下這點(diǎn)就行。
非常滿意！
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