服務很棒,因為疫情原因需要續(xù)租,手續(xù)也很便捷。
圖片分享不錯
好
還不錯
拿車隨便驗
還車驗得很清楚
談不上什么態(tài)度,就是沒態(tài)度,沒表情。我來租車,他來辦手續(xù),僅此而已。
這是一次讓人擔驚受怕的自駕之旅。車胎爆胎兩次。第一次是在塔拉森林公園山上。前不著天后不著店。車上沒有備胎,有一個小氣泵,本來可以補氣,但缺少配件,用不了。我打電話給CARWIZ求援,他們讓我發(fā)周圍環(huán)境的圖片,辨明我在哪里??梢栽诖笸‘惖纳铰飞希y道拍個照片他們就能知道我在哪里嗎?那不是神了。因為山上信號不好,我無法傳照片,他們就因為這個原因,不予理睬。我想,CARWIZ沒有處理此類救援的經驗嗎?他們沒有GPS可以定位嗎?真沒想到CARWIZ能如此不職業(yè)不專業(yè)。既然他們置客戶于不顧,我只能請求酒店幫忙。酒店聯(lián)系了森林公園管理方,他們聽了我的描述,用了四十分鐘趕到。這時我才發(fā)現(xiàn)車里連換輪胎的工具都沒有配。這么一個缺三短四的車,他們怎么能租給客戶呢?天已經黑了,車是馬上修不了了,公園方先拉我們回酒店(1小時),路上聯(lián)系了幾十公里外的修車店。修車人半夜趕到山上,用拖車把車拉到山下,修理好,第二天上午九點半還到我手里,從下午一點半出事,到第二天上午九點半,20個小時,就白廢了,在山上等待救援和檢查的四個多小時,我也凍感冒了。在疫情中,這是很不好的消息。修車人還告訴我一個很奇怪的事情:這個車上裝了兩個尺寸的輪胎,兩個前輪是不同的尺寸,后輪也是不同尺寸。修車人幫我把兩個小號的輪胎換到前面,大的換到后面。無法理解原車到底是怎么回事。(更有意思的還在后面?。┑诙伪?,是在從木頭城去茲拉蒂博爾的路上,也就是車還給我的當天。我發(fā)現(xiàn)后,勉強開了十分鐘就找到了修車店,真是萬幸!幾個修車店都沒有這種輪胎,一個44歲看起來像老大爺?shù)娜擞每据喬サ姆椒ǎ哑频牡胤秸澈献×?。老先生的手藝算是很不錯了,我隨后開了一百多公里山路,都沒有再出問題。等我到了大城市尼什,轱轆上補的地方鼓了起來,我想后面還要開三百多公里高速,必須要換成新輪胎,否則會出事。當時塞爾維亞全國已經封城,商店都關門了。我幸運地找到了一家還開著門的比較大的輪胎店,他們竟然也沒有一模一樣的輪胎。他們只有同一品牌不同系列的輪胎,而且是高一些的系列。沒有別的辦法,只能這樣。
最后,到了還車的時候,CARWIZ問我為什么輪胎尺寸不一樣,他們要讓我付輪胎錢,他們要換成同一尺寸的。他們竟然不知道原車本來就是不同尺寸的輪胎。我告訴他我除了換了兩個新輪胎(都是走保險的,不需要CARWIZ付錢),還把前后兩排輪胎分別換成了同一尺寸的。他們仍不答應,也怪我取車時沒有檢查輪胎(一般正常人好像也沒有去查輪胎大小的)。我又提出,車里為什么缺三短四,我幸好沒有出更大的事故。他們無言以對,最后默默收了車。
今后,我是不會再向CARWIZ租車了。其他驢友,一定要記著檢查輪胎尺寸,檢查后備箱配件是否齊全,還是什么想不到的,只能看運氣了。
非常滿意
非常好
CARWIZ租車公司在貝爾格萊德機場的門店很容易找到,公司的租車程序是正規(guī)的,出租的車子性能不錯,車子外觀有8成新。我在租租車網上下的單,取還車體驗輕松,具體有以下優(yōu)點:
1,工作人員態(tài)度好,向客人表述清楚和友善,按程序合理預收信用卡押金。
2,取車現(xiàn)場耐心配合客人驗車,并且能做出善意和合理的解釋,記錄清晰完整。還車時現(xiàn)場工作人員驗車認真仔細,能善意的提示,并能耐心地,態(tài)度友好地聽你的合理解釋,給客人留下輕松的感覺。
3,車況良好,車輛性能良好,保養(yǎng)良好,各系統(tǒng)運行正常,沒有出現(xiàn)故障指示,外觀雖有小擦痕也可以接受,車輛輔助設備齊全,如備胎和安裝工具等。
4,整個租車過程沒有任何欺騙行為。
總之,該租車公司是一個值得信賴的,性價比較高的公司,我愿意推薦。
我的同一次旅行分了兩個訂單。取車都順利。第一次還車有個小小的大概不到2厘米的劃痕,扣了50000多第拉爾的車損。第二次還車工作人員說沒有任何新的劃痕。如果有車損,他們的收費真是貴。一定要買全險。
很好,和不錯。
重新簡單,也很友好
不滿意