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租車公司: 租租車:

10天前
對Avis的評價: 如果滿分是100的話,我可以給個88吧。整體服務(wù)到位,但是有個小問題還是要提一提。
按照提車時間12點準時到了,服務(wù)點是給我安排了同等級車輛(另一款大眾suv),但是走到停車場確告訴我,車輛還沒清潔完成,讓我等。。。而且這些等待時間是白等,我還是要準點(按原訂單)還車。
后來在我堅持下,現(xiàn)場交車人員同意可以遲交半個小時(這里要交待一下,這件事只有他知道,后面我還車不是他收車,其他同事直接多扣我一天費用)。
對租租車的評價: 雖然發(fā)生了多扣費用的問題(不是我責(zé)任),但租租車在核實清楚后,二話不說直接將多扣的費用退給我,為租租車點贊。取車前租租車也跟我詳細交待了用車注意事項(特別是交待了緊急情況處理方法,雖然是我自己打電話過去咨詢的),但也是因為有了租租車詳細的保障,讓我在西班牙13天的行程全程駕車無憂,點贊租租車!
車圖標 大眾 T-ROC探歌或同組車型

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15天前
對Avis的評價: 租車還車效率高節(jié)省時間,3個月的新車,車況好
對租租車的評價: 遇到問題租租車及時協(xié)助
車圖標 大眾 T-ROC探歌或同組車型

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20天前
對Avis的評價: 租車公司很好找,給免費升級到奔馳,可能也不一定是好事,有點擔(dān)心太招眼,還是要求買保險了,最后稀里糊涂多了好幾筆
對租租車的評價: 租車車還是解決問題挺給力的
車圖標 標致 5008或同組車型

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1個月前
對Avis的評價: 在馬德里阿托查火車站取的車,以前已經(jīng)租過很多次都是在其他網(wǎng)點取的車,租的是奔馳商務(wù)取到的也都是奔馳商務(wù),但是這次卻給我換成了一個大了兩圈的大眾,而旁邊明明有奔馳V車型,但是工作人員就偏偏換了我的車型,停車場的工作人員給我支到辦公室,辦公室的工作人員不給我聯(lián)系好就讓我直接去其他網(wǎng)點換車,就這樣相互推諉了兩個多小時,態(tài)度還極其的惡劣,最后給我逼急眼了,在停車場跟工作人員大發(fā)雷霆引來旁邊其他租車公司的人員都來圍觀,這時才有另一個工作人員出面來說跟其他網(wǎng)點聯(lián)系好了讓我直接去換車。更不可思議的是在我去其他網(wǎng)點換完車再回到這里的時候,剛剛那個一開始態(tài)度很惡劣被我大發(fā)脾氣的工作人員居然變得特別熱情了。簡直顛覆三觀,好好跟他們說話不行,越罵反而越態(tài)度好了
對租租車的評價: 租租車平臺一直全程細心跟蹤解決問題,并且及時更換陪換車的保險,有能中文溝通的客服真的很方便
車圖標 奔馳 V級或同組車型

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1個月前
對Avis的評價: t1候機樓,挺好
對租租車的評價: 提醒及時
車圖標 大眾 T-ROC探歌或同組車型

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1個月前
對Avis的評價: 工作人員很友好。還車時,建議我還是加滿油,否則會有30歐的收費,告訴我附近就有個加油站。結(jié)束后還告訴我如何去地鐵站。
對租租車的評價: AVIS服務(wù)不錯。
車圖標 大眾 T-ROC探歌或同組車型

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1個月前
對Avis的評價: 店員態(tài)度還好
對租租車的評價: 租租車服務(wù)挺好的
自駕心得: 行程順利!
自駕線路: 馬德里~薩拉戈薩~赫羅納~巴塞羅那~華倫西亞~穆爾西亞~格拉納達~米哈斯~龍達~直布羅陀~塞維利亞~里斯本~梅里達~托萊多~馬德里
車圖標 奔馳 V級或同組車型

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1個月前
對Avis的評價: 很好
對租租車的評價: 很好
車圖標 大眾 Taigo或同組車型

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1個月前
對Avis的評價: 開始給的車并不是預(yù)訂的途勝,而是其等級車雪鐵龍C4,但是后備箱放不下我們的行李,返回去后找店員,店員解決不了,找其領(lǐng)導(dǎo)后換了輛后備箱大的,換算解決了問題吧。
對租租車的評價: 租租車公司提供的保險服務(wù)較好。
車圖標 現(xiàn)代 途勝或同組車型

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1個月前
對Avis的評價: 服務(wù)態(tài)度好
對租租車的評價: 非常滿意
車圖標 寶馬 5系或同組車型