對Dollar的評價：
滿意
18天前
對Avis的評價：
Avis使用電子合同，在機(jī)器上操作，當(dāng)你半夜到達(dá)的時候，真的很難仔細(xì)閱讀所有條款。簽字以后說合同會發(fā)到郵箱里，可是我始終沒有收到。最糟糕的是提車出門需要掃描合同上的二維碼。搞得我折騰半天也沒出得門。后來門口大姐拍了我的駕照才放我出去。后來聯(lián)系了租租車才要到我的電子合同。avis會推薦你添加一個加油服務(wù)這樣你還車前就不用加滿油了，還好說跟外面一樣價。別信他的鬼話！價格高不說，還不提額外的人工費(fèi)！還好我問了下那人說如果加滿油還車就不會扣這筆費(fèi)用。
對租租車的評價：
租租車客服非常棒。幫我要到了電子合同，并貼心滴沒有在大半夜打電話提醒我。非常好的體驗(yàn)！
現(xiàn)代 Venue或同組車型
租車公司：
租租車：
30天前
對United Rent a Car的評價：
大家要閉坑這家車行，估計是老美本土的車行的緣故把，一開始不認(rèn)我們在租租車平臺提前購買的保險，要我們強(qiáng)制在店里增購保險，后來在現(xiàn)場讓租租車的國際客服介入，拉扯溝通了半天，最后才同意不額外增購保險。
但從10月6日我們自駕還車到現(xiàn)在11月20日，租車的押金500美金和當(dāng)時多刷的增購保險費(fèi)用約370美金至今沒退款到賬，過程中發(fā)了一次郵件詢問他們車行的客服，答復(fù)說一般退款需要15-30工作日，但現(xiàn)在仍然沒有到賬，還在繼續(xù)郵件溝通中。
租了這么多次車，這次給我的教訓(xùn)就是租車還是要選擇avis、Hertz、alamo這些國際連鎖大品牌，至少流程和政策比較規(guī)范。
但從10月6日我們自駕還車到現(xiàn)在11月20日，租車的押金500美金和當(dāng)時多刷的增購保險費(fèi)用約370美金至今沒退款到賬，過程中發(fā)了一次郵件詢問他們車行的客服，答復(fù)說一般退款需要15-30工作日，但現(xiàn)在仍然沒有到賬，還在繼續(xù)郵件溝通中。
租了這么多次車，這次給我的教訓(xùn)就是租車還是要選擇avis、Hertz、alamo這些國際連鎖大品牌，至少流程和政策比較規(guī)范。
對租租車的評價：
平臺服務(wù)還行，協(xié)助及時。
豐田 漢蘭達(dá)或同組車型
全部評論