對(duì)Hertz的評(píng)價(jià):
租車(chē)公司服務(wù)流程化,高效簡(jiǎn)潔。
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià):
我在南非租的車(chē),保險(xiǎn)是在租租車(chē)平臺(tái)買(mǎi)的。在南非開(kāi)車(chē)的時(shí)候把后視鏡磕壞了,馬上找到租租車(chē)客服,客服人員指導(dǎo)我如何進(jìn)入后續(xù)處理流程。我們先去當(dāng)?shù)鼐炀謭?bào)了案,然后在途中的herze租車(chē)點(diǎn)換了輛車(chē),換車(chē)時(shí)另外付了一筆車(chē)損費(fèi),同時(shí)把報(bào)案回執(zhí)讓租車(chē)點(diǎn)復(fù)印。回國(guó)后通過(guò)郵件和租租車(chē)平臺(tái)聯(lián)系,在他們指導(dǎo)下把需要提供的材料,包括租車(chē)合同,付款憑據(jù),車(chē)損照片,個(gè)人資料等發(fā)過(guò)去。沒(méi)想到一周左右保險(xiǎn)公司的賠付款就到賬了,速度很快。非常感謝平臺(tái)提供的服務(wù),讓人放心和踏實(shí)。
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