奧克蘭機場的Thrifty和Hertz其實是一家,是一個柜臺,應(yīng)該是Hertz的子公司,因此最好一起避雷奧克蘭機場的Hertz!
取車時擋風玻璃就有破損,自己拍照留證了,還車時特意又給驗車的工作人員講了,工作人員查詢系統(tǒng)記錄后也確認是舊損,確認不是我們的責任?;貋砗缶谷皇盏洁]件說是我們導(dǎo)致的,并自動從信用卡扣款(雖然有全險,但不是自己造成的,肯定不能認),本以為是車行內(nèi)部溝通不到位的問題,郵件再次告知了實情,發(fā)了照片,等了很久,結(jié)果居然回復(fù)說不認可是車已有損壞,絲毫不回應(yīng)照片證據(jù),并霸王條款稱取車時已簽字確認,于是我們再次強硬的郵件回復(fù),并告知會投訴給總部,期間租租車方面也同時在跟車行申訴,經(jīng)過長時間的申訴,最終車行撤回了扣款。盡管退款,但整個過程都反應(yīng)出車行內(nèi)部管理混亂、不專業(yè)。
另外用柴油車的話,會按里程另收道路使用費,這點車行并未提前告知,只在取車合同里有一行很小的字提到,并且沒有解釋,對于第一次在新西蘭自駕的人來說,幾乎是注意不到的,不知其他車行是否會清晰告知。
斯巴魯 傲虎或同組車型











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