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全部評(píng)論

租車公司： 租租車：

3個(gè)月前
對(duì)Avis的評(píng)價(jià)： 升級(jí)了一個(gè)超大的名爵suv，在墨西哥用起來很舒服。門店人員英語很棒，完美
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 如果價(jià)格合適，一定選擇avis
車圖標(biāo) 三菱 Xpander或同組車型

租車公司： 租租車：

3個(gè)月前
對(duì)Hertz的評(píng)價(jià)： 第一次取車時(shí)說要另外收費(fèi)，用各種不同的借口收取額外費(fèi)用。拒絕后等了半小時(shí)才說可以按照原價(jià)提車，工作人員要租車人簽訂協(xié)議后才會(huì)給租車明細(xì)，且在租車協(xié)議的還車日期里面寫少一天，導(dǎo)致后面一連串大問題。且給的車型有安全隱患，在開了2500公里后才發(fā)現(xiàn)是輪鼓變形導(dǎo)致車胎自動(dòng)漏氣，再去門店換車。還車時(shí)因?yàn)槿掌谔崆埃谑袇^(qū)其他門店更改信息，實(shí)際還車時(shí)的門店與更改信息的門店的信息又不一致，就算系統(tǒng)備注了也不承認(rèn)。而且無法當(dāng)場處理問題，要等一天后才能確認(rèn)。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 客服態(tài)度好，協(xié)助及時(shí)，及時(shí)跟進(jìn)。
車圖標(biāo) 日產(chǎn) 勁客或同組車型

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3個(gè)月前
對(duì)PAYLESS的評(píng)價(jià)： 從機(jī)場出來后沒有獨(dú)立的Payless柜臺(tái)，仔細(xì)看了提車單需要去budget柜臺(tái)，他們應(yīng)該是一家，接駁車送到取車店排隊(duì)登記手續(xù)，全程無任何額外保險(xiǎn)推銷，一頓常規(guī)操作后拿到一輛全新的起亞，有CarPlay，沒有倒車影像和雷達(dá)，不過很快就適應(yīng)了，還車也很方便，很不錯(cuò)，推薦！
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 很滿意！
車圖標(biāo) 大眾 捷達(dá)或同組車型

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3個(gè)月前
對(duì)MEX的評(píng)價(jià)： MEX 以前一直使用紙質(zhì)合同，現(xiàn)在已經(jīng)改成了電子系統(tǒng)。門店更換了一批員工后，服務(wù)質(zhì)量有了明顯提升——過去愛理不理的態(tài)度少了，現(xiàn)在流程清晰、溝通也更有條理。當(dāng)然，新員工在培訓(xùn)方面還有待加強(qiáng)。

在選車型時(shí)需要格外注意，避免被“降級(jí)”。比如，如果你預(yù)訂的是 Kia Forte，至少要確保拿到 Omoda O5、Jetta 或 Nissan Sentra，否則就是被降了一級(jí)，一定要留心！如果你訂的是 MG，最常見的情況是被替換成 MG5 或 KIA K3。而當(dāng)你拿到 Omoda 時(shí)也別太高興，這款車基本都超過2w公里了，常見一些小毛?。罕热缣浩停ㄐ枰约喝ゼ佑驼敬驓猓④噧?nèi)硬件損壞（CarPlay 無法連接、倒車影像失效）等等。如果你能接受這些小問題，那就繼續(xù)租用，否則就只能要求換車。

總之，保持耐心，享受在墨西哥的駕駛樂趣吧！
車圖標(biāo) 起亞 福瑞迪或同組車型

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半年前
對(duì)Infinity的評(píng)價(jià)： 雖然已經(jīng)在租租車買了全額保險(xiǎn)，但是取車的時(shí)候還要額外購買門店推薦的保險(xiǎn)才能取車。態(tài)度非常強(qiáng)硬。不買不給取車，租租車工作人員介入，租車公司的人都不愿意溝通。保險(xiǎn)費(fèi)用大概300人民幣一天
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 積極協(xié)助解決問題
車圖標(biāo) 日產(chǎn) 勁客或同組車型

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半年前
對(duì)PAYLESS的評(píng)價(jià)： 滿意
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： OK
車圖標(biāo) 雷諾 卡繽或同組車型

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半年前
對(duì)Budget的評(píng)價(jià)： 人少的時(shí)候還是很高效率
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 這次新車途觀車不錯(cuò)
車圖標(biāo) 大眾 途觀或同組車型

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半年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià)： 好評(píng)
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 不錯(cuò)
車圖標(biāo) 大眾 Vento或同組車型

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半年前
對(duì)Hertz的評(píng)價(jià)： 非常滿意
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 方便確認(rèn)快
車圖標(biāo) 雪佛蘭 愛唯歐或同組車型

租車公司： 租租車：

半年前
對(duì)Mas by Mex的評(píng)價(jià)： 重要的事情說三遍，謹(jǐn)慎選擇謹(jǐn)慎選擇謹(jǐn)慎選擇。早上到了機(jī)場，8號(hào)門的門店關(guān)著，走到了國內(nèi)到達(dá)的2號(hào)門附近門店，店員直接告知預(yù)定車型沒車，要么付費(fèi)升級(jí)要么聯(lián)系預(yù)定平臺(tái)退車。在我們和店員argue的過程中，邊上也有一位墨西哥人同樣的遭遇，她不愿意升級(jí)一直僵持中，店員后來直接把她的押金從3萬比索提高到了4萬2，等我們?nèi)ヌ彳囘€一直在。各位有租車需求的自行斟酌。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 客服反應(yīng)及時(shí)，馬上電聯(lián)并給出解決方案。后續(xù)郵件溝通也很快捷，已經(jīng)順利解決出現(xiàn)的問題。租租車的客服還是很給力的，立馬有電話聯(lián)系我了解情況并在短時(shí)間內(nèi)給出解決方案：先付費(fèi)升級(jí)，在合同上引導(dǎo)店員注明因車行無車被迫付費(fèi)升級(jí)作為憑證。后續(xù)平臺(tái)和車行去battle。目前也已經(jīng)收到租租車墊付的升級(jí)費(fèi)用。
車圖標(biāo) 日產(chǎn) 勁客或同組車型