對Alamo的評價：
這家公司在慕尼黑機場T1租車大廳里的位置不是太明顯，周折后找到了，它還有個名字叫enterprise，這個好找點。前臺帥哥服務(wù)員英語很流利，態(tài)度很好，非常迅速辦理完手續(xù)，因為要洗車，我們等了20分鐘就拿到車了。只是在停車場拿車時遇到的那位女性德國服務(wù)員態(tài)度一般，不太搭理我們，給了車后對我們的問題沒有耐心，丟下我們自己琢磨就離去了，也不告訴我們出去需要停車票和具體放置位置，害得我們堵在出口處折騰了半天才找到。不過，還車時很順利。總體來說這家公司還不錯。當(dāng)然，如果再租車，也許我會選擇Europe car或其他大公司的。
一年前
對Alamo的評價：
在德國Alamo租車公司就是Eurpcar公司，該公司的服務(wù)、車輛狀況都很好，網(wǎng)點兒也多。
對租租車的評價：
我對租租車公司提供的服務(wù)非常滿意，將推薦給我的朋友使用。
自駕心得：
本次租車的最大體會是租租車的售前售后服務(wù)相當(dāng)?shù)轿?，可以站在客戶的立場上為客戶提供幫助。最大的?jīng)驗是：在德國同類車是指車的空間、車門數(shù)等，而不是我理解的車的排量。我此次租的車就是因為不了解排量，實際使用后因感到排量不足，跑不動，不得不換車。另，不知為什么，在德國，車輛通常是不標(biāo)明排量的。
大眾 帕薩特或同組車型
一年前
對Alamo的評價：
我們一開始去慕尼黑中央火車站內(nèi)的提車點，服務(wù)人員讓我們出示提車件的時候發(fā)現(xiàn)我們弄錯了提車點，于是非常認(rèn)真地給我們畫了一張圖，標(biāo)識了正確的位置，并告知花多少時間可以到達(dá)那里，很熱心！
對租租車的評價：
打電話給客服人員，她們能夠及時準(zhǔn)確回答問題。
自駕心得：
一開始以為火車站就一個取車點，所以理所當(dāng)然直奔火車站內(nèi)的指示標(biāo)識而去，但當(dāng)客服告訴我們?nèi)ュe了取車點時，開始擔(dān)心起來，沒想到Alamo的服務(wù)人員非常周到，把取車的地點畫給我們看，這樣一點也沒走冤枉路。取車時，客服很淡定地把鑰匙給我說OK了，發(fā)現(xiàn)自己定的是大眾，鑰匙確實奔馳，帶著將信將疑去車庫一看，車子確實被免費升級了。9成新的奔馳自帶的導(dǎo)航非常棒，英語語音導(dǎo)航；并且超級省油，我們開了六百多公里，平均油耗才5.6，最后加了50歐的油還車。還車時沒有任何手續(xù)，服務(wù)人員圍著車電子掃描了一圈，確定車子沒有壞損之后，拿回鑰匙，再告訴我們怎么去航站樓，然后就~~~拜拜了~~~
總之，整個自駕游過程非常平安順利開心！謝謝租租車！
最后提一下，遇到一個小問題，在提車時客服是刷了超過租車價將近一倍的一個凍結(jié)資金的，說是還車之后1個月內(nèi)會自動還到信用卡上，回來才一個多星期，要過些時間才知道是不是能按時還款。
總之，整個自駕游過程非常平安順利開心！謝謝租租車！
最后提一下，遇到一個小問題，在提車時客服是刷了超過租車價將近一倍的一個凍結(jié)資金的，說是還車之后1個月內(nèi)會自動還到信用卡上，回來才一個多星期，要過些時間才知道是不是能按時還款。
Volkswagen Passat SW Auto (with Sat Nav)或同組車型
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