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張**
朋友出游

租車公司： 租租車：

一年前
對Europcar的評價： 因為語言原因，溝通不是很順利，服務(wù)也不是很有耐心，車子外部很多灰塵，雖然最后解決了問題，但與其他租車公司HERTZ和AVIS比較體驗較差。而且我們租用的柴油車，租車行沒有仔細檢查車子，柴油車輔助使用的一種化油劑，跑了一半路就報警了，我們自己花了12歐添加的。
對租租車的評價： 客服及工作人員整體服務(wù)不錯，希望在租車提示上多增加點內(nèi)容，比如如果增加駕駛?cè)藛T的費用及稅額，讓我們看不懂外文賬單的人標注樣表里提示一下。
自駕心得： 路上什么情況都會碰到，多問就好了。但注意歐洲大城市市內(nèi)路況狹窄，路標指示和國內(nèi)有所不同，容易開錯路，但不要怕，開錯了導航會指示新路線。
自駕線路： 總體體驗很棒，但注意歐洲大城市市內(nèi)路況狹窄，路標指示和國內(nèi)有所不同，容易開錯路
車圖標 奔馳 威霆或同組車型
陳**
商務(wù)出差

租車公司： 租租車：

一年前
對Europcar的評價： 服務(wù)人員友善，雖然英語溝通還是有些障礙，不過總體感覺非常好。
對租租車的評價： 樂于幫助客戶解決和處理問題。雖然內(nèi)部管理的policy難免有些漏洞和僵化（比如發(fā)票金額之類），但完全能夠支持用戶的需求。Kareenta的服務(wù)尤其出色，為了客戶的續(xù)租需求主動加班。特別表揚及感謝。
車圖標 大眾 邁特威或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對Europcar的評價： 機場門店很好找，服務(wù)也很熱情。一開始我的卡不能刷，又換了同行朋友的卡，登記一下信息就可以了。
對租租車的評價： 網(wǎng)站反饋很及時！服務(wù)很細致！
車圖標 歐寶 麥瑞納或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對Europcar的評價： 服務(wù)很好，接待的德國帥哥很耐心，語言不那么好也沒有問題
對租租車的評價： 便捷服務(wù)好
車圖標 大眾 帕薩特或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對Europcar的評價： 服務(wù)小伙子態(tài)度很好，直接把車開到店門口，將車交給我，并提醒加油類型和注意事項
對租租車的評價： 網(wǎng)站服務(wù)很到位，工作人員服務(wù)好，
自駕線路： 德累斯頓，萊比錫
車圖標 奔馳 C級或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對Europcar的評價： 很方便，熱情
對租租車的評價： 比較方便，對比后，價格合適
車圖標 歐寶 麥瑞納或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對Europcar的評價： 服務(wù)比較好，有些門店有中文服務(wù)。比較爽快，我們拿到車第二天就發(fā)現(xiàn)沒機油了，車行直接讓我們加了然后返款。
對租租車的評價： 價格不錯，各類提醒很貼心。
自駕心得： 歐洲比較適合租車，雖然停車費比較貴。但是適合行李多多城市穿行的游客們，畢竟它們交通也不便宜。
自駕線路： 德國柏林-科隆-法蘭克福-海德堡-黑森林-蘭斯-巴黎。風景超美
全部11張圖片
車圖標 大眾 高爾夫或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對Europcar的評價： 到門店取車很便捷，只需說租車人姓名，查看租車行版本的翻譯件并刷卡就領(lǐng)到車鑰匙了
對租租車的評價： 比租車行自己網(wǎng)站上的價格要便宜，適合國人在海外租車
自駕心得： 德國租車特別方便
自駕線路： 柏林到布拉格
車圖標 大眾 高爾夫或同組車型
湯**
情侶出游

租車公司： 租租車：

一年前
對Europcar的評價： 取車時間延誤了3個小時，訂單被取消了，車已經(jīng)被租出去了，但是門店另外給我了一輛車，全新的suv，真是太滿意了。
對租租車的評價： 價格便宜，車新，取車還車效率高，滿意
自駕心得： 取車時間不要超過預(yù)定的2小時，否則會取消訂單，沒有任何提示
車圖標 大眾 Polo或同組車型
k**o
朋友出游

租車公司： 租租車：

一年前
對Europcar的評價： 非常好!
對租租車的評價： 非常好!
自駕心得： EURO 非常好! 強烈推薦!
自駕線路： 德國北部7天遊合共1400公里
車圖標 大眾 高爾夫或同組車型