實(shí)際取車(chē)公司是Hertz。大公司比較好溝通。取車(chē)時(shí),刷了大概500歐押金,店員沒(méi)有陪同一起驗(yàn)車(chē)的,需要自己留視頻。門(mén)店還車(chē)時(shí),店員拿著iPad對(duì)照著車(chē)子一圈查看,發(fā)現(xiàn)有劃痕。幸虧我們出示了取車(chē)時(shí)拍的視頻,是原來(lái)的劃痕。店員就說(shuō)ok,還車(chē)沒(méi)問(wèn)題了。押金第二天就退回卡上了。
客服反應(yīng)很快,還專(zhuān)門(mén)打電話(huà)來(lái)給我