利用信息不對(duì)稱(chēng)，在沒(méi)有明確告知提前取車(chē)的費(fèi)用之前，故意回避提問(wèn)，然后以提前取車(chē)沒(méi)有合適車(chē)型為由收取手續(xù)費(fèi)和升級(jí)費(fèi)用，當(dāng)提出異議想要按照合同約定時(shí)間取車(chē)時(shí)，態(tài)度惡劣，惡意狡辯說(shuō)費(fèi)用已經(jīng)計(jì)入系統(tǒng)無(wú)法取消，有明顯的欺詐行為，并且車(chē)況極差，內(nèi)飾全是灰塵，車(chē)輛多處長(zhǎng)劃痕劃傷
