因為行程延誤，我提前打電話給前臺告知晚1小時取車，前臺的服務(wù)態(tài)度非常好。整體而言，這家車行服務(wù)還是不錯的，但是有兩點問題，希望他們能夠改進：
1. 在取車時，強制要求在已經(jīng)辦理1200歐元押金預(yù)授權(quán)之后，額外再支付115歐元的所謂Full Tank滿油還車保證金。在你還車檢查后48小時，再退回到你的信用卡上。這個對客戶是極度不尊重，而且也增加他們自己的財務(wù)處理時間。
2. 在還車時，本來就著急趕機場航班，結(jié)果沒有專人負責(zé)還車驗車，一大群人排長隊跟取車簽約付押金的客戶一起，足足等了45分鐘，然后Shuttle Bus又遲遲不來，令人心急火燎。
租租車的服務(wù)還是一如既往的滿意！預(yù)訂流程清晰，購買保險也很方便。另外，價格與Hertz，Avis相比還是更優(yōu)惠！
