約定的取車時(shí)間是9月5號(hào)下午5點(diǎn)的，我們2點(diǎn)就到了，店里就一個(gè)工作人員，說(shuō)必須按時(shí)間5點(diǎn)才可以取車，我們4點(diǎn)半又到了門(mén)店，結(jié)果是大門(mén)緊閉，沒(méi)有工作人員，聯(lián)系租租車客服，說(shuō)明天8點(diǎn)才有車，結(jié)果我們多花了一個(gè)晚上的住宿費(fèi)等車，到今天10月4號(hào)了，我的租車押金1500歐元都沒(méi)有退回來(lái)，請(qǐng)你們租租車客服跟進(jìn)一下看看什么問(wèn)題。
