我們訂的是兩輛9座大眾凱路威，提車(chē)時(shí)給我們的是雷諾9座柴油車(chē)，車(chē)況極其差：1.兩車(chē)是開(kāi)出不久出現(xiàn)胎壓報(bào)警，而且有漏氣，整個(gè)15天中途多次加氣。2.是兩車(chē)都出現(xiàn)不明報(bào)警需檢修的提示，我們給車(chē)行打電話無(wú)人接聽(tīng)，沒(méi)辦法只好把故障信息照片通過(guò)郵件發(fā)給車(chē)行，但也沒(méi)有回復(fù)，后經(jīng)我們自己翻譯了故障燈信息得知是柴油車(chē)的尿素不夠需添加，無(wú)奈只好自己掏錢(qián)399瑞典克朗買(mǎi)了尿素補(bǔ)充，還車(chē)時(shí)給車(chē)行提供了購(gòu)尿素發(fā)票，他們說(shuō)會(huì)退補(bǔ)回這筆錢(qián)，但至今也沒(méi)有收到退款。還希望你們能幫助協(xié)調(diào)退款一事。3.是該車(chē)只要一爬坡就報(bào)警提示溫度高叫停車(chē)降溫，我們看水溫表沒(méi)有變化，就只有硬著頭皮了開(kāi)，一路上開(kāi)得我們心驚膽戰(zhàn)，我們多次境外租車(chē)自駕游從來(lái)沒(méi)有這種情況，這次是最差的一次體驗(yàn)。他們提供的車(chē)輛可以說(shuō)是完全不合格的，希望你們應(yīng)該與他們嚴(yán)正交涉，否則會(huì)影響你們的信譽(yù)。
