先說我行李放不下，讓我升級，拒絕。告知我已經(jīng)在國內(nèi)買了全險(xiǎn)仍推銷保險(xiǎn)可以拿著手機(jī)翻譯給我“需要買底盤和玻璃險(xiǎn)”，后經(jīng)租租車客服電話溝通沒有增加保險(xiǎn)。更有意思的是07：22輸機(jī)時間計(jì)算租金，實(shí)際保證金刷卡07：36。增加一天租金，我問他是不是“押金”都沒有明確告知。
發(fā)現(xiàn)多了36.3歐元費(fèi)用聯(lián)系租租車客服，回復(fù)郵件是，“已經(jīng)為您以您的名義（SIXT必須本人致電）致電車行custermer service 部門， Shannon 說 ， 提前同時間還車 ， 客戶在還車后結(jié)算單移除此額外多一如租金費(fèi)用。 但他們說的都是錄入系統(tǒng)時間，建議不要卡點(diǎn)， 早點(diǎn)還?！?br/>我當(dāng)天提早06：30到達(dá)還車點(diǎn)，照相時間是06：37和06：44分（水印相機(jī)），并且拿著翻譯好的截圖告訴接車人給我一個還車時間憑證，回答是“十分鐘會發(fā)到我的郵箱”，一切都發(fā)生在06：44以前，并且3700的公里數(shù)也沒超標(biāo)?？墒侵钡?7：28我才收到07：24還車時間郵件憑證，我完全有理由相信是SIXT公司人員有意為之！難道08：30前還車，他們08：30以后出單又要多收別人一天租金嗎？
堂堂SIXT戴高樂機(jī)場T2門店吃相太難看??！
發(fā)現(xiàn)推銷保險(xiǎn)，第一時間客服微信語音接通，直接溝通門店解決。發(fā)現(xiàn)多收一天租金，租租車客服也及時聯(lián)系門店，回復(fù)是，“已經(jīng)為您以您的名義（SIXT必須本人致電）致電車行custermer service 部門， Shannon 說 ， 提前同時間還車 ， 客戶在還車后結(jié)算單移除此額外多一如租金費(fèi)用。 但他們說的都是錄入系統(tǒng)時間，建議不要卡點(diǎn)， 早點(diǎn)還?！狈?wù)及時，溝通及時，解決問題很好！
但是，還車當(dāng)天提早06：30到達(dá)還車點(diǎn)，照相時間是06：37和06：44分（水印相機(jī)），并且拿著翻譯好的截圖告訴接車人給我一個還車時間憑證，回答是“十分鐘會發(fā)到我的郵箱”，一切都發(fā)生在06：44以前，并且3700的公里數(shù)也沒超標(biāo)?？墒侵钡?7：28我才收到07：24還車時間郵件憑證，我完全有理由相信是SIXT公司人員有意為之！難道08：30前還車，他們08：30以后出單又要多收別人一天租金嗎？無稽之談，有意為之！
目前，正在售后服務(wù)之中，租租車仍在跟進(jìn)中！服務(wù)及時！
