很滿意。柜臺接待我們的是個(gè)穿便裝的阿姨，乍一看有點(diǎn)不專業(yè)，事實(shí)證明確實(shí)是人不可貌相。阿姨非常細(xì)致認(rèn)真地解釋了押金退還流程，完全沒有推薦保險(xiǎn)，我要求加了一個(gè)十幾歐的清洗費(fèi)（因?yàn)槁犝f意大利車行有因?yàn)檫€車時(shí)車太臟而收取高額清洗費(fèi)的，我們又怕最后一天來不及洗車，提前加個(gè)洗車費(fèi)買個(gè)踏實(shí)），阿姨非常認(rèn)真的給我們展示了這個(gè)洗車費(fèi)和押金不一樣，是直接扣款的操作。國外租車無數(shù)次，這么仔細(xì)地說明費(fèi)用流程的還是第一次。阿姨還提醒我們上車前給車的外觀和油量拍好照。唯一的不足是，因?yàn)槊宽?xiàng)操作都很認(rèn)真，所以手續(xù)辦得挺慢的，我們?nèi)≤嚂r(shí)沒有別人，我們一組就搞了20分鐘，所以建議規(guī)劃行程時(shí)給取車留出一定的時(shí)間。還車時(shí)，可能因?yàn)槲覀儽阮A(yù)計(jì)時(shí)間早還了，這家車行的工作人員不在，別家的工作人員代收了我們的鑰匙，說是之后這家車行的人來了檢查后會給我們發(fā)郵件。我們還有些擔(dān)心不當(dāng)場確認(rèn)會不會把車上原有的劃痕什么的算在我們頭上，結(jié)果完全沒有問題，隔了不久我們就收到郵件說是車況沒有問題。再過了一會押金就退還了。整個(gè)取車還車都很順利。
非常滿意
