19日到路易斯湖的路上，儀表盤報(bào)警要更換機(jī)油，租租車客服告知去加油站可以加機(jī)油。到了路易斯湖附近的加油站時(shí)，工作人員說只能去班夫或戈?duì)柕堑钠囆蘩韽S更換機(jī)油。辛虧我當(dāng)天訂的酒店是戈?duì)柕?，不然的話為了換機(jī)油我還得往返100公里去班夫或戈?duì)柕?。明明是租車公司維護(hù)不到位，我卻成了受害者。如果我選擇不換機(jī)油，車子有損害難道不是租車公司的責(zé)任嗎？結(jié)果還車的時(shí)候，thrifty不光不表示感謝，對給用戶造成的麻煩表達(dá)歉意，還態(tài)度惡劣地表示，換機(jī)油的錢他們管不了，要找租租車退錢。我說難道我加的機(jī)油不是加到你車上的嗎？以后再也不會租Thrifty的車了。租租車的工作人員服務(wù)態(tài)度還不錯(cuò)，希望能盡快退回我換機(jī)油的錢。
租租車的工作人員服務(wù)態(tài)度還不錯(cuò)，希望能盡快退回我換機(jī)油的錢。出現(xiàn)問題回復(fù)還是很及時(shí)的，業(yè)務(wù)也很熟練，英語交流很順暢，謝謝工號5708的帥哥！
