整體感覺溝通順暢，交接簡便、速度快。全險很有必要。
取車不是在機場辦理手續(xù)，而是在車行辦理，延長了領(lǐng)車時間，另收了因下班工作的延時服務(wù)費，我們原先溝通是在下午18:30之前到租車行就不收的，但是我們當(dāng)天是坐廣州到基督城的飛機17:20落基督城，取行李坐租車行的接駁車18:28分到的租車行，辦完手續(xù)后還是收取了價格昂貴的服務(wù)費，若是在機場辦理手續(xù)18點前完全可以不用交費的，這件事還是使我們感受不好。其他在取車時中文溝通順暢，講解清楚都是較好的。
還車時不用排隊，驗車較快，我們告知工作人員車輛使用情況，交接順暢。
