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我們?cè)?.7-9.20租的車,10.31被扣一筆罰款,收到郵件講是奧地利沒有購買高速票。但我們?cè)谧廛嚨臅r(shí)候問過如何購買高速票,回答是這輛車不需要購買高速票,已經(jīng)包含在租車費(fèi)里了,開了一天后,不放心,又致電給公司,同樣問題,還是得到同樣的答案,而且還解釋說這個(gè)車牌是不需要高速票的,類似已經(jīng)付款了買了終身的高速票。我馬上回郵件據(jù)理爭辯,但石沉大海如同我投訴他們的車型問題。對(duì)于租車公司這種售后強(qiáng)烈不滿