提車手續(xù)辦理一個(gè)多小時(shí)，在給鑰匙時(shí)要求我們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，我提出已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)，不再重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，多次說(shuō)明我的立場(chǎng)后，說(shuō)系統(tǒng)有問(wèn)題，剛才錄入的資料記錄手續(xù)不成功，需要重新錄入，然后我們又再辦理一次，再重新簽一次合同。提車時(shí)給我們的車卻是5座小車（圖一的小車）。我們拒提車，他們說(shuō)收到我們預(yù)訂的就是5座小，座5人無(wú)法裝行李。我給她看訂單，她以中文看不懂，不理睬。我再提供英文版，他們又說(shuō)不清楚，他們收到的訂單就是5座。態(tài)度非常傲慢！我們只能通過(guò)租租車平臺(tái)溝通，經(jīng)過(guò)3小時(shí)的漫長(zhǎng)溝通才勉強(qiáng)給我們換了5座的福特SUV（圖二和圖三后面那臺(tái)SUV），勉強(qiáng)把行李裝完。這家公司評(píng)分低，但因當(dāng)時(shí)只有他家有合適我們的車才訂，以后絕不會(huì)預(yù)訂這家公司的車了。
我們租的車是7座的歐寶，但給我們的是5座小車，租車公司說(shuō)收到租租車下單是5座小車。我們提供了訂單也不承認(rèn)，最后只能通過(guò)租租車3小時(shí)的溝通才能取得一臺(tái)福特SUV。
