提供的車(chē)輛破舊，滿車(chē)傷痕。用車(chē)5天，在高速停車(chē)加油服務(wù)區(qū)，停車(chē)十幾分鐘后，由于車(chē)輛自身的原因，車(chē)輛無(wú)法起動(dòng)。后經(jīng)租租車(chē)平臺(tái)聯(lián)系協(xié)調(diào)后，在里斯本車(chē)行更換了一臺(tái)車(chē)輛，因拋錨更換車(chē)輛耽擱7個(gè)小時(shí)。5月29日我們按時(shí)在馬德里還車(chē)。因車(chē)輛自身原因?qū)е碌膾佸^，途中耽擱7個(gè)小時(shí)，造成很大的恐慌和焦慮。不但不給補(bǔ)償，還車(chē)后一周、三周二次從我的信用卡扣款 1700多歐元。 這個(gè)租車(chē)公司提供的車(chē)況很差，而且很坑。在里斯本換車(chē)時(shí)，業(yè)務(wù)人員說(shuō)不準(zhǔn)錄音，錄音的話，要控告我們。
租租車(chē)平臺(tái)服務(wù)跟進(jìn)很及時(shí)，至今還在幫我們交涉處理與租車(chē)公司的糾紛。
