強(qiáng)制將人扣留在門店。歸還車輛時(shí)，因?yàn)檩p微的后保險(xiǎn)杠擦碰，被要求當(dāng)場(chǎng)支付 6500 紐幣。當(dāng)時(shí)并未提供任何第三方評(píng)估或明細(xì)維修報(bào)價(jià)。我對(duì)金額提出合理質(zhì)疑，并希望按正常理賠流程處理。
在我不同意立即付款的情況下，工作人員表示“不支付就無(wú)法處理，也不能離開(kāi)”，而我當(dāng)時(shí)有 5:15 的航班，一直被留在門店直到 4:20 左右，承受了極大的時(shí)間壓力。這種在金額存在爭(zhēng)議的情況下限制客戶離開(kāi)的做法，讓人感到非常不專業(yè)，也極不合理。建議其他顧客謹(jǐn)慎了解相關(guān)賠付和保險(xiǎn)條款。
