意大利人上班不準時，遲到了10多分鐘，應(yīng)該車行里沒有我預(yù)定的車，工作人員先是看了我的行李，就說不升級就放不下行李，作為一個有計劃的中國人，我們出行前已經(jīng)看過后備箱大小的尺寸，確認過能放下才帶了3個26寸，一個22寸的行李箱，前臺小伙子給我們升級也沒說什么車型，只說一定放的下我們的行李，這就是欺騙的開始，換的還是緊湊型suv ，后備箱比我們預(yù)定的豐田卡羅拉還小，因為車場不在門店，我們看不到車，就逼著我們付錢，再去取車，一開始說是免費升級，后面突然加了我們361歐的費用，我們問他，他就說是保險和異地還車費用，因為他們的電腦訂單是意大利語訂單，不是英語，我們翻譯不出來，不知道他偷偷的加了升級費在里面，我們爭論了很久也說不明白，為了不影響行程就刷卡付款了，我們從佛羅倫薩開到羅馬，給的是混動，一共只開了不到一格油，大概結(jié)果加了80歐半格都不顯示，提醒大家一定要用信用卡加油，我們因為想花現(xiàn)金，加油站機器不給小票的～所以無法取證，這輛車加到加不進去油跳槍了也不顯示滿格，只能說還是這個公司會玩，哪里都是坑，后面在押金里扣了我們58歐的油費，所以還是別貪便宜，租大公司的車吧，要不這一點那一點加起來更虧～
租車行還是盡力幫忙協(xié)商解決的
