用租租車(chē)很多年了，歐洲出差經(jīng)常用，這次去卡塔爾，體驗(yàn)是失望，租車(chē)公司很扯淡，店員是印度人，我沒(méi)能取到車(chē)，租車(chē)公司給的理由是翻譯件上面照片沒(méi)有被印章蓋上，翻譯件辦理的時(shí)候上面的章印本來(lái)就沒(méi)有把照片蓋上，相信租租車(chē)其他用戶(hù)辦理翻譯件的時(shí)候也是這樣的，這是租車(chē)公司的問(wèn)題，更氣人的是租租車(chē)平臺(tái)了解情況后，租車(chē)公司卻說(shuō)是我簽名問(wèn)題，真有病吧，在現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)的是我照片蓋章問(wèn)題，租車(chē)公司是個(gè)印度人，很較真，本人曾經(jīng)和印度人工作過(guò)，真的腦子一根筋，非要照片蓋章，這是沒(méi)有取到車(chē)的原因，同樣我現(xiàn)場(chǎng)找其他租車(chē)公司租車(chē)沒(méi)有這樣的問(wèn)題，他們也認(rèn)我的證件，最后我是現(xiàn)場(chǎng)找其他租車(chē)公司租的，所以不是我的問(wèn)題，相信也不是租租車(chē)平臺(tái)問(wèn)題，是那個(gè)租車(chē)公司問(wèn)題，但這需要租租車(chē)給我解決的問(wèn)題，發(fā)生這種問(wèn)題作為客戶(hù)不應(yīng)該去承擔(dān)任何責(zé)任，反而因?yàn)槲覜](méi)有正常取到車(chē)給我造成了行程上的損失。所以要求全額退款也合情合理
平臺(tái)很好很負(fù)責(zé)，問(wèn)題及時(shí)解決溝通
