因飛機(jī)備降到阿克雷里再返回到雷克雅未克，門店已下班不能提車。聯(lián)系租租車后懇請(qǐng)門店保留訂單，第二天去提車發(fā)現(xiàn)需加收30歐的改期費(fèi)。該費(fèi)用在制式合同里有規(guī)定但未在訂車及申請(qǐng)保留時(shí)向我陳述。提車是遠(yuǎn)程簽約，只展示簽字頁面，未與我核實(shí)所有信息，導(dǎo)致郵箱登記錯(cuò)誤一直無法收到租車公司的各項(xiàng)文件。提車為22w公里的舊車，車身多處銹跡斑斑
雖然本次租車過程不順利，但租租車客服多次幫忙溝通多收費(fèi)事宜，且返還了租車優(yōu)惠券。對(duì)平臺(tái)的服務(wù)還是值得肯定。
