這趟取車是我們歷次國外自駕耗時(shí)最多的，大概花了1個(gè)多小時(shí)。
按以往流程，我們一般是提前到達(dá)門店，出示預(yù)訂單、護(hù)照、駕照（含翻譯件公證件或租租車提供的國際翻譯件等）、信用卡，出示我們的超級補(bǔ)充保險(xiǎn)單，如需要就和柜臺特別提示一下我們已經(jīng)買了超級補(bǔ)充保險(xiǎn)，一般就很快可以辦完手續(xù)提到車子?？墒?，這次不知是法國人英語水平有限（當(dāng)然我們自己的英語水平也一般），還是什么原因，雙方一直糾結(jié)在保險(xiǎn)問題上。我們出示保險(xiǎn)單以及租租車預(yù)訂單上關(guān)于保險(xiǎn)的特別說明，還特地用有道翻譯出示英語和法語說明，甚至還撥通租租車熱線，讓工作人員和Hertz柜臺溝通。而后，又為了預(yù)授權(quán)的事，雙方又折騰了許久。
我們是10點(diǎn)左右到店，提到車子時(shí)已經(jīng)11點(diǎn)多了，汗顏。
還好還車時(shí)是同一個(gè)接待人員，加上我們的車子已清洗干凈加滿油，所以他就稍微檢查車況和油量及公里數(shù)，很快就OK了，花不到兩三分鐘。
從第一次用上租租車就喜愛上它。我們經(jīng)常外出自助游，和很多酒店中介、租車中介都打過交道，租租車的服務(wù)真的超棒朝人性化！接線員服務(wù)素質(zhì)高態(tài)度好，更關(guān)鍵是服務(wù)熱線很容易撥進(jìn)去，不像BOOKING，即便是超級VIP熱線，經(jīng)常是花1個(gè)多小時(shí)也打不進(jìn)去，欲哭無淚。怒火萬丈！
真誠地希望租租車永遠(yuǎn)保持這樣的服務(wù)水準(zhǔn)，持續(xù)為客戶做好服務(wù)！我會永遠(yuǎn)支持租租車！
1.法國盧瓦爾河谷地區(qū)鄉(xiāng)村小路狹窄，但是交通標(biāo)識明顯，大家都很遵守交規(guī)；
2.加油站洗車店有分手動和自動洗車，但是很多說明都是法文，如有不懂可以請教旁邊的人，他們都會很樂意幫忙；
3.自駕真的很方便，想去哪就去哪，想啥時(shí)走就啥時(shí)走，無比自由。
