我定的是卡羅拉混動,是比較貴的車型,但到了現(xiàn)場后,是一個連英語都不靈光的實習(xí)生接待我,花了一個小時才把流程跑完,然后提供一臺卡羅拉普通版的車,而且車沒有清洗,非常臟。后來換了另外一臺卡羅拉,也是普通版,而且有非常多的碰撞痕跡。我只好選擇了第一臺比較臟的那臺。當(dāng)時已經(jīng)過了將近一個半小時。當(dāng)我開車后,發(fā)現(xiàn)車胎報警,只能把車開回去,他們說有另外一臺 opel mokka 可開走,我只好接受,因為時間實在耗不起。這臺 mokka 的租車報價比卡羅拉混動便宜很多。我要求租租車對此進(jìn)行處理,返還車的差價。另外,我在門店還多付了一個保險的費用,但該門店沒有將此體現(xiàn)在任何的合同文檔中,當(dāng)時只是忽悠我說會通過電子郵件確認(rèn),事后發(fā)現(xiàn)也沒有。另外,本次租車不知道為何臨時通知我租車點改變,這也對我的出行造成不便。以上問題要求租租車一并跟進(jìn)解決