我這次租車踩了大坑，首先下單的時(shí)候，只讓我支付50歐訂金（全款的40%）剩下約60歐讓我去門店支付，并找不到客服口中的可以選擇全款和定金支付。提車是我男朋友去提的，咨詢門店很多遍都說并沒有收到我們的50歐訂金，后來我們才知道其實(shí)這50歐只是支付我們付的保險(xiǎn)費(fèi)用，門店說還車再結(jié)算，其中中途車子出現(xiàn)無法加速問題，是因?yàn)橐鏈囟忍?，里面根本沒有加水，導(dǎo)致我們在高速上等待朋友開車一小時(shí)來找我們，我們還車反應(yīng)這個(gè)問題后，也只是假惺惺的得到了一張下次使用的優(yōu)惠卷？？下次誰還會來？并且在我們還車時(shí)，租車價(jià)格變成了219歐，和我們本來租車120歐相差了接近100歐元…… 請大家看到entreprise-rent-a-car門店自動遠(yuǎn)離！
租租車客服態(tài)度非常好，幫我爭取了大部分定金退回……
