在伊斯坦布爾國(guó)際機(jī)場(chǎng)取車的時(shí)候接待小姐態(tài)度不太好，問(wèn)我要了證件和信用卡，沒(méi)和我確認(rèn)就直接刷走了租車費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)，我看到費(fèi)用和我該支付的余額不符，向她提出疑問(wèn)。她才告訴多出的部分是保險(xiǎn)費(fèi)。我們和她說(shuō)，已經(jīng)在租租車買了全險(xiǎn)，不需要再買。她說(shuō)那不是europcar的保險(xiǎn)，不行，必須買她們公司的。我一聽(tīng)當(dāng)時(shí)心情就不好了，好在交涉了幾句她沒(méi)再堅(jiān)持，要不然我們就必須找租租車來(lái)協(xié)調(diào)了。后來(lái)因?yàn)槲覀儧](méi)買保險(xiǎn)，她的態(tài)度就不太好，一邊給我們辦手續(xù)一邊在接聽(tīng)手機(jī)，沒(méi)什么笑臉。
提醒非常清晰。感受很棒。
