我們訂的是9座大眾凱路威，取車時給我們的是9座雷諾，車況極差，一是出發(fā)不久就顯示胎壓不足，而且途中多次補(bǔ)加氣，顯然有漏氣情況。二是行駛中多次出現(xiàn)故障報警檢修提示，我們及時電話聯(lián)系車行始終沒有人接，無奈我們又將故障報警照片通過電子郵件發(fā)給車行也沒有回復(fù)，最后自己翻譯了報警信息才知道是柴油的尿素不夠需添加，我們就只好自己買了399挪威克朗的尿素補(bǔ)充上，還車時向車行提供了發(fā)票，車行說要退該款，也留了信用卡號，但至今也沒有收到退款。三星該車只要一爬坡高溫警報就出現(xiàn)，要求停車降溫，后來我們看見水溫表并沒有升高就只好硬著頭皮開，一路心驚膽戰(zhàn)。我們已多次境外租車從來沒有這樣的情況，這次體驗感極差，一路上不斷出現(xiàn)故障報警胎壓報警，可以說他們提供了完全不合格的車子，希望應(yīng)你們與車行嚴(yán)正交涉，否則會影響你公司的聲譽(yù)。
