在國(guó)內(nèi)已提前購(gòu)買(mǎi)了超級(jí)全險(xiǎn),到前臺(tái)之后說(shuō)國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的只是基礎(chǔ),全險(xiǎn)還要在升級(jí)購(gòu)買(mǎi),然后更驚為天人的是,在還車(chē)后告知你丟失了一塊隔板,直接從你信用卡上扣除了1750歐,從還車(chē)到扣款不到10分鐘就馬上短信提示扣款成功,中間從未有售后或者相關(guān)人員與之溝通交流過(guò),關(guān)鍵是取車(chē)時(shí)候也未有人員陪同驗(yàn)車(chē),希望平臺(tái)給我一個(gè)合理的解釋