首先這家公司在機場根本就沒有任何門店,也沒有工作人員按照預定時候的提示到達機場之后,我們本來在第二航站樓降落,但是發(fā)現(xiàn)訂單標注的是他的公司在第三航站樓,我們坐輕軌到達第三航站樓,然后尋找這家公司兩個小時的時間,沒有任何一個人知道這家公司那同時呢,這家公司留的電話訂單上面的微信郵件全部都聯(lián)系不上,沒有任何人回應在機場問詢處的工作人員的協(xié)助下,通過當?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)上查詢他們的公司的聯(lián)系方式以及郵件仍然聯(lián)系不上,后來通過租租車平臺的客服和他們?nèi)〉寐?lián)系,在三個小時后才拿到車輛,是他們的工作人員開著車送到機場的,到達停車場之后,車子工作人員完全不會遇無法交流,甚至連我學問多少汽油都沒有辦法回答我。整個取車的過程當中沒有任何依據(jù)交流,同時呢,在拿到車之后,我要使出機場停車場,但是由于印度尼西亞的高速公路和機場停車場全部是使用一種類似于一卡通的交通卡來支付費用的,也就是說如果沒有這張交通卡,我們沒有辦法出停車場,也沒有辦法使出機場高速,但是工作人員完全沒有提示,也沒有準備,然后在我們拿到車之后沒有辦法離開停車場,我們在機場尋求保安的幫助,尋求機場人員的協(xié)助,然后呢,經(jīng)過七個小時一整夜才離開機場