在泊車時(shí)碰凹了後防撞，已如實(shí)報(bào)知租車公司。在還車當(dāng)天已收到更改了顯示有維修費(fèi)的合約但內(nèi)容錯(cuò)漏百出、收費(fèi)不合理的高(約4千澳元)跟墊底費(fèi)相同及即是在信用卡扣款。因要報(bào)保險(xiǎn)所以要求租車公司更正錯(cuò)處及清楚解釋收費(fèi)卻完全沒有回覆！後來再三發(fā)予租車公司客服電郵說明事件，前後收到兩封電郵回覆會(huì)有相關(guān)部門跟進(jìn)但在兩個(gè)多星期後的今天還是沒有相應(yīng)回覆。
租車公司問題如下：
1. 沒有提供相關(guān)維修收費(fèi)依據(jù)但在還車辦事處卻說會(huì)提供
2. 最終租車協(xié)議“closed rental agreement\"內(nèi)容錯(cuò)漏百出，非常兒戲
3. 客服完全沒提供應(yīng)有服務(wù)，只懂重複回覆會(huì)有人跟進(jìn)事實(shí)卻完全沒有
提車前及還車後一直有提示跟進(jìn)，非常貼心
