等了40分鐘才來機場接我，而且接人地點的溝通的也很不清楚。我經(jīng)常去悉尼出差，根本不是平時租車公司的大小巴士接人地點。要走很遠(yuǎn)去私家車的接人地點。我不認(rèn)識打電話去問，那個司機（估計是老板）很不耐煩讓我自己找人去問，很可笑?？芍^是一點服務(wù)意識都沒有，也沒有因為自己的遲到向我道歉或者解釋原因。到了租車行更搞笑，那地方小的就和黑店一樣。那個司機（老板）應(yīng)該是在培訓(xùn)前臺，明明我就站在她們面前，她不直接和我說。她和前臺說“讓他把駕照拿出來，讓他把銀行卡拿出來，讓他簽名” 也不看我一眼。整個感覺就很惡心！還有，我明明已經(jīng)在平臺提前購買了保險，非要說我沒有買，讓我在現(xiàn)場刷卡8000刀，不然不讓我走！自己不收Amex卡，提前也沒有說明，系統(tǒng)也有問題，客人買沒買保險這種最基本的信息都不同步嗎？整個取車的體驗很差！這種店，這種老板，就不配有生意做！
