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我租車使用結(jié)束后,莫名收到保險的扣款,原來租車保險都已經(jīng)買好了,租車時候客服也沒有提保險事宜。投訴客服租租車客服,客服回復是保險扣款,在未告知的情況下保險扣款的,客服再與租車公司聯(lián)系,至今為止還沒有明確答復租車公司扣款事宜,怎么會發(fā)生的?