開始推銷了保險，后來我們堅持已經(jīng)上了全險就不需要了，就跟痛快的取車了。全程取車還車都很順利，并且快捷，這一點看，很值得推薦。
僅一條，可能是溝通出了問題，在我們不知情的情況下，扣了我們一箱油錢（當(dāng)時沒有任何簽字，并且查驗了單據(jù)應(yīng)收款是0，但發(fā)現(xiàn)信用卡被扣了錢，準(zhǔn)備還車時問問清楚），還車時因為并不知道他扣了油錢，就加滿了還車。還車后被告知其實我們可以空箱還車，因為我們買了油，我們說沒有買，他們查驗當(dāng)時的單據(jù)，同意進行退款。目前正在等待退款。如果順利退回，就沒有其他問題了，整體感覺都很好，如果退款有問題，還希望租租車幫忙協(xié)調(diào)。
服務(wù)非常滿意，特別是有配套的駕照翻譯、導(dǎo)航等服務(wù)，讓人感覺很省心。以后出行，還會選擇，并且已經(jīng)推薦了好幾個同事使用。但是希望改進客服服務(wù)，可能是人員少，基本在線問題都沒什么回復(fù)，即使回復(fù)，也都是預(yù)先存進去的話，有點答非所問。
