這個(gè)訂單取車(chē)和還車(chē)都有很不好的體驗(yàn)：
取車(chē)的時(shí)候租車(chē)公司系統(tǒng)錯(cuò)誤給了我一輛很大的商務(wù)車(chē)，我得重新回到機(jī)場(chǎng)內(nèi)柜臺(tái)更換我預(yù)定的車(chē)輛，我預(yù)定的是斯巴魯森林人，但當(dāng)時(shí)他們沒(méi)有準(zhǔn)備這樣的車(chē)，于是給了我一個(gè)差不多類(lèi)型的馬自達(dá)（我不確定是哪個(gè)型號(hào)）為了不耽誤時(shí)間我也妥協(xié)接受了，但這個(gè)車(chē)的車(chē)內(nèi)空間和行李空間都沒(méi)有森林人大
還車(chē)的時(shí)候由于我們忙著趕飛機(jī)沒(méi)有去加滿(mǎn)油還車(chē)，在后面收到的信用卡賬單里面被扣了330多澳幣的加油費(fèi)，但這個(gè)車(chē)我們平時(shí)加油只需60多澳幣，我像租租車(chē)客服投訴了這個(gè)問(wèn)題，并得到了很快很及時(shí)的回復(fù)和處理，租車(chē)公司說(shuō)會(huì)把多扣的費(fèi)用返還到卡上，但需要7-10個(gè)工作日，我目前還不知道費(fèi)用會(huì)不會(huì)如期返還，另外這個(gè)還車(chē)點(diǎn)收取非常高額的機(jī)場(chǎng)建設(shè)雜費(fèi)稅！
協(xié)助回復(fù)很及時(shí)
