車(chē)行對(duì)接人員為兩個(gè)東北人，送車(chē)過(guò)程極其坎坷，對(duì)方在送車(chē)途中因逆行違規(guī)，被警察處罰等原因遲到，導(dǎo)致們一家人等了很長(zhǎng)時(shí)間，送車(chē)地點(diǎn)也不是我定位的地點(diǎn)，我們拖著行李走了大概500米才找到。提車(chē)過(guò)程極其不專(zhuān)業(yè)，未審核證件有效性，僅僅是拍照了事，車(chē)輛情況糟糕，車(chē)身多處劃痕和磕碰，車(chē)行人員自稱在日本待了10年時(shí)間，卻連簡(jiǎn)單的日文都不懂，車(chē)輛系統(tǒng)為日文，讓他們?cè)O(shè)置成中文或英文，兩個(gè)人表示都不會(huì)。在我們拿到車(chē)兩小時(shí)以后才問(wèn)我們要出入境證明，說(shuō)我們的駕照有問(wèn)題，剛開(kāi)始說(shuō)在網(wǎng)上查不到信息，后來(lái)又說(shuō)是電話問(wèn)的大使館人員說(shuō)駕照有問(wèn)題，最后提供給我的證明卻是郵件，且日期并未顯示。租車(chē)條款顯示如因證件不全等原因未提車(chē)返還95%費(fèi)用，租車(chē)行故意把車(chē)先草草交與我，等于我已經(jīng)提車(chē)，然后故意在我用車(chē)后再說(shuō)我駕照有問(wèn)題，強(qiáng)制收回車(chē)輛。嚴(yán)重影響了我的出行，后面再聯(lián)系其他車(chē)行已無(wú)車(chē)可租，奉勸大家避雷。
