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接待人員非常認(rèn)真負(fù)責(zé)
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首先這家公司在機(jī)場根本就沒有任何門市，也沒有工作人員按照預(yù)定時(shí)候的提示到達(dá)機(jī)場之後，我們本來在第二航站樓降落，但是發(fā)現(xiàn)訂單標(biāo)註的是他的公司在第三航站樓，我們坐輕軌到達(dá)第三航站樓，然後尋找這家公司兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，沒有任何一個(gè)人知道這家公司那同時(shí)呢，這家公司留的電話訂單上面的WeChat電郵全部都聯(lián)繫不上，沒有任何人迴應(yīng)在機(jī)場問詢處的工作人員的協(xié)助下，通過當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)上查詢他們的公司的聯(lián)繫方式以及電郵仍然聯(lián)繫不上，後來通過租租車平臺(tái)的客服和他們?nèi)〉寐?lián)繫，在三個(gè)小時(shí)後才拿到車輛，是他們的工作人員開著車送到機(jī)場的，到達(dá)停車場之後，車子工作人員完全不會(huì)遇無法交流，甚至連我學(xué)問多少汽油都沒有辦法回答我。整個(gè)取車的過程當(dāng)中沒有任何依據(jù)交流，同時(shí)呢，在拿到車之後，我要使出機(jī)場停車場，但是由於印度尼西亞的高速公路和機(jī)場停車場全部是使用一種類似於一卡通的交通卡來支付費(fèi)用的，也就是說如果沒有這張交通卡，我們沒有辦法出停車場，也沒有辦法使出機(jī)場高速，但是工作人員完全沒有提示，也沒有準(zhǔn)備，然後在我們拿到車之後沒有辦法離開停車場，我們在機(jī)場尋求保安的幫助，尋求機(jī)場人員的協(xié)助，然後呢，經(jīng)過七個(gè)小時(shí)一整夜才離開機(jī)場
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挺好
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服務(wù)不錯(cuò)
車況不錯(cuò)，租車公司的服務(wù)人員協(xié)助處理問題也很及時(shí)、熱情、專業(yè)，非常棒的體驗(yàn)。
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提車聯(lián)繫不上 等了2-3個(gè)小時(shí)，用車中間和還車後客服也聯(lián)繫不上，這公司就是個(gè)分包的，根本沒有服務(wù)，收到錢和押金訂單確認(rèn)好就再也沒有任何服務(wù)了，根本聯(lián)繫不上 沒有任何服務(wù) 垃圾中的垃圾
太差了。取車還車的流程非?；靵y，且再三強(qiáng)調(diào)情況下取車遲到，根本找不到人
右舵不太熟悉。其他挺好
